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メガトレンド分析をいかにしてビジネスに活用すべきか

執筆:ユーロモニターインターナショナル イノベーションチーム ザンディー・ブレムナー 解説:ユーロモニターインターナショナル ディレクター 鈴木 健太郎 メガトレンドとは産業をまたぎ、世界市場に影響を与える消費者動向や意識の長期的な移り変わりの事を指します。メガトレンドは避け難く、止め様が無い大きな流れであり、今この瞬間にもB2CおよびB2B市場を形成し、そして市場の将来に影響を与え続けていきます。いかなる企業も、メガトレンドを踏まえた長期的な視野をもって市場を分析している事が、トレンドを追従する対応をするのではなくゲームチェンジャーになる事、未来の消費者ニーズへのより良い備え、競合企業に差をつけ、製品カテゴリーまたは業界の一歩先を行く事につながります。現在ビジネスリーダーとされる企業は長期的な勝者でいるべく、いずれもメガトレンド分析を自社のビジネス戦略に組み込んでいるべきですが、それがなされていない企業が少なからずいます。なぜでしょうか? 何事も一から始めるのには手間も時間もかかります。仮にメガトレンド分析が上手く出来たとしても、「アクションプランを実行に移す」という重要な課題作業は残ります。企業の多くは、いまだにメガトレンド分析を戦術的なビジネス決定に落とし込む作業に苦労しています。また、メガトレンド分析をビジネス戦略に組み込む事とは、一回で完了する事ではありません。継続的なプロセスとして長期的に実行されなければならないのです。 株式市場の参加者が目先の利益を求める中、企業が従来のやり方を抜本的に変えることは容易ではありませんが、その株主達は同時に、自らの投資が長期的な配当につながる事をも望んでいるのです。効率化が求められる今日のビジネス環境下では、イノベーションへの的確な投資が、今まで以上に求められています。 それでは、実際の仕事の中で、どのようにメガトレンド分析をビジネスプランに落とし込むべきでしょうか。鍵となる5つのステップ(アクション)を説明します。 1.「メガトレンド」のフレームワークを使ってイノベーションを導く メガトレンドが自社の業界、カテゴリー、製品、ブランドに与える直接的および潜在的なインパクトを査定し、リスト化(マトリックス化)する事でフォーカスすべきエリアを特定しましょう。 メガトレンドを軸としながら、イノベーションプロジェクト、新アイディアを評価してみましょう。そのプロジェクトまたはアイディアが、いずれのメガトレンドが示唆する将来の消費者像に対して「響かない」ようであれば、そのイノベーションプロジェクト、新アイディアは見直す必要があるのではないでしょうか。 ユーロモニターが提言する8つの消費者メガトレンドについて、詳しくはこちらの白書(White Paper)をご覧下さい: ‘Megatrend Analysis: Putting the Consumer at the Heart of Business’ 2.具体例を使って理解力を鍛え、実行に活かす メガトレンドを分析し、どのトレンドがどの消費者グループを惹きつけるのか、自社のビジネスにどのように適用されるか、戦術を考えてみる事で洞察力を高めましょう。最近のヒット商品・サービス事例がどのメガトレンドに当てはまるのか考えるなどして、新しいアイディアやひらめきを試してみましょう。 革新的なヒットの鍵となるのは、自分たちの業界や製品カテゴリーを飛び越えて見渡す視線です。別産業の製品開発パターン、特に自社の産業には未だに存在しないパターンを研究してみましょう。例えば、飲食品業界のトレンドはしばしば美容業界にインパクトを与えています。 3.インパクトを数値化し、プロジェクト・新アイディアに優先順位をつける メガトレンドのインパクトを数値化するため、指数となる製品カテゴリー、製品、消費者グループを特定します。市場規模、成長率、トレンドが産業や製品カテゴリーに与えるインパクトを概算し、自社のビジネスにとって利益を生み出す消費者ニーズのランク付け、優先付けをします。 ROIの観点からイノベーションプロジェクト、新アイディアを数値化、絞込みおよび優先化しましょう。 4.自社製品ポートフォリオと開発パイプラインをメガトレンドに照らし合わせ査定してビジネス効率を最大化する 現在の自社製品ポートフォリオとイノベーション・パイプラインを、メガトレンドの分析により今後予想される消費者ニーズに照らし合わせ、最もマッチする消費者ニーズと自社製品の組み合わせ、そして「空白となっている市場機会」を特定し、最大の効率化を目指します。 現行のブランド・製品の課題と、将来的な市場機会への投資戦略の両方に活用できるバランスの取れたイノベーション・ポートフォリオを作成しましょう。 5.上記ステップを毎年実施する 毎年、各メガトレンドの重要度を改めて査定してみましょう。メガトレンドの「重要度」は、毎年変わるものではないはずですが、ダブルチェックをしてみる良い機会です。メガトレンドに対する解釈は毎年変わりゆくものであるため、上記2~4のステップのプロセスは毎年しっかりと行われるべきです。 メガトレンドを踏まえて自社ビジネスの長期戦略・目的を設定するというチームカルチャーを築きましょう。一連のメガトレンド分析・プロジェクトのまとめは経営陣、イノベーションチーム、研究開発チームをはじめとした関係者にシェアし、「メガトレンド分析によるビジネス・プランニング」という取り組みへの理解とサポートを得るよう働きかけをしましょう。 ユーロモニターインターナショナルはメガトレンド分析のエキスパートです。我々のイノベーション・コンサルティングチームが、企業の皆様のメガトレンド分析をどのように直接的にビジネスへ落とし込むべきか、下記の手法をもってお手伝いをします: メガトレンドのマッピングと分析 メガトレンドやトレンドのサイジングと予測 トレンド転換期分析 シナリオ分析 インタラクティブ・ワークショップ 世界100カ国において30のコンシューマー産業を調査しているユーロモニターのナレッジベースが、企業の皆様のクリエイティブなひらめきやアイディアの創出をお手伝いします。4,000製品カテゴリーと主要会社・ブランドをカバーする統計データベース(Passport)が、長期的な市場機会の特定、新規ビジネスの将来性の見定めといった、皆様のイノベーションプロセスを正しい方向に導きます。 メガトレンド分析とイノベーションへの活用の成功事例をより詳しくお調べになりたい方は、こちらのウェビナー‘Megatrend Analysis and its Impact on Innovation’をご覧下さい。 さらなるご相談は、お気軽にユーロモニターまでご連絡下さい。
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Megatendência: Consumo Consciente

Consumidores e empresas estão, cada vez mais, aumentando a importância dada a valores éticos e morais. Isto se traduz em decisões de compra moldadas por preocupações com o meio ambiente, sustentabilidade, proteção animal, modos de produção e condições de trabalho das empresas, além de um desejo de impactar positivamente as comunidades e as pessoas. A […]
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Megatrend: Middle-Class Retreat

Middle-class consumers are an important target group for businesses because they are the foundation and driver of consumer markets. The ‘Middle-Class Retreat’ megatrend asserts that while middle classes are booming in Asia, the middle classes in developed markets are struggling to maintain the economic position they enjoyed for the last half a century. Middle-class households […]
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Drivers of Global Population Change

Euromonitor International identified rapid urbanisation, accelerating migration and population ageing as the most important forces of global population change, as they have the power to transform the world we live in. The pace of change, however, varies significantly between different countries. Global population change The world population is expected to exceed 8.5 billion in 2030, […]
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Megatrend: Experience More

Consumers are prioritising experiences over things. They engage directly with a product or service and in return, they receive an enhanced and unique interaction with the brand. Consumers are seeking out authentic experiences that suit their individual tastes, preferences and lifestyles. The Experience Economy There is a fundamental shift in consumer values towards experiences that […]
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消费者:日益增长的体验式消费需求

当下消费者不仅重视产品或服务的功能利益,更关注在购买与使用产品或服务过程中所获得的幸福感和心理需求。到2030年,旅游、休闲和食品服务等方面的支出预计将达到8.0万亿美元。体验式消费的趋势正影响着各个行业,从餐饮服务的就餐体验的价值,零售行业的购物体验的重要性,到消费者假日体验时的优先考虑点。奋战在一线上的零售商与餐饮业企业正在努力应对这一趋势,将更多的重心放在消费者的体验层面,通过与消费者建立更亲密的互动,提供无缝性的购物环境,以及尝试线上线下产品个性化来提高销量和利润率。 一个品牌如果只能能唤起消费者相对中立的反应,单纯而被动地被消费,会使它失去自身特点并弱化与同类品牌的差异化,从而沦落为竞争对手的牺牲品,最终导致品牌不相关性的风险。因此,今天,即使是像美容、个人护理和洗衣护理这样的日常用品,也进行了全面的体验式改造,而这要归功于产品的包装、原料和营销/社交媒体,即使是最常用的产品,也能唤起消费者的感觉。 像Radox这样的大众市场品牌正面临巨大的价格压力。在2016年,Radox在全球份额中损失了0.1%的份额,这就需要对其消费者进行全面的体验式升级,唤醒感官并提供一些无形的利益,比如创造积极的情绪。联合利华旗下的Persil品牌的“Dirt is Good”活动也融入体验式趋势。这项活动并没有把重点放在洗衣粉的技术属性和污渍的属性上,而是鼓励孩子们更加自由地体验和探索周围的世界,无论污泥是否会弄脏衣服。 为了跟上体验式消费需求的发展节奏,面向消费者的企业应关注以下几个方面: 社区意识 体验可以是排外的,也可以是包容的,例如对忠实会员提供独家体验的社区模式。万事达卡的无价之宝是这种商业模式的典型案例,它通过排他性体验增加自身对客户带来的价值,但进入门槛相对较低。 真实性 消费者越来越想要真实的、自然的和本土化的体验,拥抱不完美。在社交媒体时代,共情和同理心日趋重要,如果这一方面做的失败,无异于白送给竞争对手一个优势。就这一点而言,传统品牌表现得很好。 科学技术 科技将越来越多地在消费者与品牌的互动中发挥作用,无论是在购买过程中,还是在体验过程中,还是在与朋友和家人分享他们的故事/照片的过程中。这意味着体验甚至不需要真实的场景供消费者去享受和参与。 定制化 在一个比价为主的时代,提供更深入的参与,更高的投资回报和忠诚度是非常稀缺的。品牌与消费者间1对1独特关系应成为商家的圣经。Travelsify是一个在线酒店预订平台,它会根据34个不同维度对每个酒店进行排名,然后允许用户根据他们的心情或情绪状态选择酒店,而不是简单地从一个待选列表中进行选择。 品牌喜爱度 许多品牌正变得越来越有创意,在购买之前、期间和之后,通过提供增值的参与和体验来促进消费者品牌的爱。创建社会空间和提供课程的Sephora是一个著名的体验式零售商,这样做产生了很棒的效果。另一个例子则是Hurom,它是一个受消费者欢迎的韩国慢榨汁设备制造商。该公司开设了自己的果汁酒吧,让消费者在购买设备之前就可以提前品尝到果汁,使消费者克服对高价格的恐惧。Hurom在短短3年内在本国的销售额增长了58%。这个运营概念已经非常成功,目前公司业务已经扩展到泰国、印度尼西亚和越南市场。 体验品牌的过程能让消费者真正看到并感受到它所带来的好处。同时它还促使消费者相信品牌真正理解他们是谁,诉求是什么。企业如果成功地利用这一趋势,可以让品牌更有效地建立消费者忠诚度,在一个充满了新鲜选择的消费时代,这绝非易事。然而,体验式消费的风险也是很高的,失误可能会疏远那些非常惜时的消费者。
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Megatrend: Shopping Reinvented

How we buy goods and services in constantly in flux as economic and technological realities change every day for businesses and consumers. Shifting values and access to the internet have created a great deal of new competition for customers and today’s consumers shop across multiple platforms and merchants must be prepared to engage with them […]
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Megatrend Analysis and its Impact on Innovation

2nd November at 9 a.m. CDT In a global environment that is changing faster than ever, megatrend analysis is critical for all companies to drive sustainable growth. As competition increases and new ideas continue to disrupt entire industries, harnessing megatrend analysis allows businesses to remain relevant and succeed in the market place of the future. […]
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Megatendência: Deslocamento das Fronteiras de Mercado

À medida que muitas partes do mundo se tornam superpovoadas e densamente cultivadas ou então atingem sua capacidade máxima, outras regiões começam a ganhar importância por seu potencial inexplorado. Esta megatendência, conhecida como “Shifting Market Frontiers” ou então “Deslocamento das Fronteiras de Mercado”, irá influenciar as estratégias futuras das grandes empresas em diversos setores. Para […]
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Megatrend: Premiumisation

‘Premiumisation’ will be a key megatrend through to 2030.  While premiumisation may not seem like anything new, what has changed is the motivation behind consumers’ purchasing decisions. In the wake of the global financial crisis, with lavish displays of wealth out of fashion, consumers are spending more on products that can make them better: healthier, […]
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Megatrend: Ethical Living

For consumers and businesses, increasing attention is paid to ethics and moral values. This translates into purchasing decisions framed by concerns about the environment, sustainability, animal welfare, production and labour practices, as well as desires to positively impact communities and people. The ‘Ethical Living’ megatrend is driven by three factors: awareness, availability and affordability. Emergence […]
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Megatrend: Connected Consumers

Consumers are becoming increasingly connected. While connectivity first spread through developed markets, the growth of affordable mobile technology has enabled consumers in the developing world to come online as well. This megatrend is underpinning generational shifts in how people live, work, shop and play. Connectivity is the new normal As of 2017, 45% of the […]
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Megatrend: Shifting Market Frontiers

As some areas of the globe become over-farmed, over-populated, or otherwise reach their maximum potential, others gain prominence for their unexploited potential. This megatrend, known as ‘Shifting Market Frontiers’, will shape the future strategies of global companies across multiple industries. To ensure future growth, businesses will have to adapt to the changing demographic, economic and […]
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Megatrend: Healthy Living

Healthy lifestyle habits are becoming the normal way of life as concerns over obesity, food sensitivity and people affected by disease continue to rise. However, perceptions of healthy living are shifting beyond just physical health to represent a much more holistic view, where food, exercise, mental well-being and broader lifestyle issues are seen as a […]
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An Introduction to the 8 Key Global Megatrends

Successfully identifying, analysing and acting on megatrends is essential for success in consumer markets. The world is changing faster than ever, and it is becoming increasingly difficult to keep up with competitors as technology spurs both the rate of and access to innovation. Amidst this change, it can be difficult for companies to understand why […]
WHITE PAPER

Megatrend Analysis: Putting the Consumer at the Heart of Business

Successfully identifying, analysing and acting on megatrends is essential for success in consumer markets. In a rapidly changing global environment, megatrend analysis is critical for companies seeking to drive sustainable growth and remain relevant as competition increases and new ideas disrupt entire industries. In our latest white paper, we provide a framework for megatrend analysis, […]
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Japanese Megatrends

There are always a variety of factors and drivers influencing the industries Euromonitor researches and analyses. In Japan, there are key, transformative megatrends that cut across a variety of industries. It’s key that manufacturers and retailers around the world recognize these megatrends, as they will have an impact now and in the future. Watch […]
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The Importance of Megatrend Analysis

A megatrend is a shift in behaviour or attitude that has global impact and crosses multiple industries. In a rapidly changing global environment, megatrend analysis is critical for companies seeking to drive sustainable growth and remain relevant as competition increases and new ideas disrupt entire industries. Learn more about Euromonitor International’s 4 step megatrend […]
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