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January 16, 2018
上海2018年1月16日电/ — 国际市场调研公司欧睿国际今日揭晓了2018年十大全球消费趋势。 根据此份全球白皮书报告内容,人们对其自身基因构成的好奇心越来越强,对个性化健康和美容的兴趣也越来越大 – 这使得全球消费者健康和美容行业销售额由今至2022年将持续攀升。许多企业纷纷立志为消费者提供与整体健康、健美、营养息息相关的基因新发现 – 全球范围不同国家这一行业增长较为显著,中国市场由于仍然较为不规范,市场竞争异常激烈。 “这一消费市场因受各国法规等因素影响而将继续面临阻碍。企业必须跟消费者坦诚直接地沟通这些发现的局限性,否则将彻底失去消费者的信任。”白皮书作者Alison Angus,欧睿国际生活方式总分析师,说道: “值得乐观的是,法规一方状况有所好转,市场情形也不断进展,更多注重创新的新创企业将有可能注资新科技。” 在AR技术在各行各业得到广泛应用的同时,其主流消费空间中的应用潜力也无穷无尽,更使得原本商店里的购物体验被成功搬到家里。欧睿国际预测全球网络零售价值将在2018年增长3个百分点。 “AR 可提供更逼真的商品视图,进而改善消费者体验;并可潜在降低退货率,进而提升企业的经营效率。”Angus继续道, “网络购物因简单便捷和支持随时随地购物而深受消费者的喜爱。现在,支持消费者在购买前查看和触摸产品成为网络购物的又一大优点。这也是店内购物体验保持吸引力的部分原因所在。2017 年,88% 的全球销售额仍为实体商店所创造。” 2018年十大全球消费趋势: 简洁生活主义者 借用主义者 勇敢发声文化 基因决定一切 – 我很独特 自适应创业者 View in My Room 用户 侦查型购物者 合居 自主设计者 挣扎求存者 “随着全球经济逐步回暖,2018年消费支出有望以 2011 年以来最快的速度增长。2018年,消费者将继续质疑他们的价值观、优先事项和购买决定,更加深入地参与到品牌的打造和他们认为重要的问题当中。” Angus如是总结道 。 欲下载整篇报告,请访问此链接:http://go.euromonitor.com/white-paper-economies-consumers-2018-global-consumer-trends.html 。   相关媒体询问,请联系:   Viviane Zhu 市场主任 欧睿信息咨询(上海)有限公司 电话: 021 6032 1088 * 8024 viviane.zhu@euromonitor.com   关于欧睿国际 […]
October 28, 2017
当下消费者不仅重视产品或服务的功能利益,更关注在购买与使用产品或服务过程中所获得的幸福感和心理需求。到2030年,旅游、休闲和食品服务等方面的支出预计将达到8.0万亿美元。体验式消费的趋势正影响着各个行业,从餐饮服务的就餐体验的价值,零售行业的购物体验的重要性,到消费者假日体验时的优先考虑点。奋战在一线上的零售商与餐饮业企业正在努力应对这一趋势,将更多的重心放在消费者的体验层面,通过与消费者建立更亲密的互动,提供无缝性的购物环境,以及尝试线上线下产品个性化来提高销量和利润率。 一个品牌如果只能能唤起消费者相对中立的反应,单纯而被动地被消费,会使它失去自身特点并弱化与同类品牌的差异化,从而沦落为竞争对手的牺牲品,最终导致品牌不相关性的风险。因此,今天,即使是像美容、个人护理和洗衣护理这样的日常用品,也进行了全面的体验式改造,而这要归功于产品的包装、原料和营销/社交媒体,即使是最常用的产品,也能唤起消费者的感觉。 像Radox这样的大众市场品牌正面临巨大的价格压力。在2016年,Radox在全球份额中损失了0.1%的份额,这就需要对其消费者进行全面的体验式升级,唤醒感官并提供一些无形的利益,比如创造积极的情绪。联合利华旗下的Persil品牌的“Dirt is Good”活动也融入体验式趋势。这项活动并没有把重点放在洗衣粉的技术属性和污渍的属性上,而是鼓励孩子们更加自由地体验和探索周围的世界,无论污泥是否会弄脏衣服。 为了跟上体验式消费需求的发展节奏,面向消费者的企业应关注以下几个方面: 社区意识 体验可以是排外的,也可以是包容的,例如对忠实会员提供独家体验的社区模式。万事达卡的无价之宝是这种商业模式的典型案例,它通过排他性体验增加自身对客户带来的价值,但进入门槛相对较低。 真实性 消费者越来越想要真实的、自然的和本土化的体验,拥抱不完美。在社交媒体时代,共情和同理心日趋重要,如果这一方面做的失败,无异于白送给竞争对手一个优势。就这一点而言,传统品牌表现得很好。 科学技术 科技将越来越多地在消费者与品牌的互动中发挥作用,无论是在购买过程中,还是在体验过程中,还是在与朋友和家人分享他们的故事/照片的过程中。这意味着体验甚至不需要真实的场景供消费者去享受和参与。 定制化 在一个比价为主的时代,提供更深入的参与,更高的投资回报和忠诚度是非常稀缺的。品牌与消费者间1对1独特关系应成为商家的圣经。Travelsify是一个在线酒店预订平台,它会根据34个不同维度对每个酒店进行排名,然后允许用户根据他们的心情或情绪状态选择酒店,而不是简单地从一个待选列表中进行选择。 品牌喜爱度 许多品牌正变得越来越有创意,在购买之前、期间和之后,通过提供增值的参与和体验来促进消费者品牌的爱。创建社会空间和提供课程的Sephora是一个著名的体验式零售商,这样做产生了很棒的效果。另一个例子则是Hurom,它是一个受消费者欢迎的韩国慢榨汁设备制造商。该公司开设了自己的果汁酒吧,让消费者在购买设备之前就可以提前品尝到果汁,使消费者克服对高价格的恐惧。Hurom在短短3年内在本国的销售额增长了58%。这个运营概念已经非常成功,目前公司业务已经扩展到泰国、印度尼西亚和越南市场。 体验品牌的过程能让消费者真正看到并感受到它所带来的好处。同时它还促使消费者相信品牌真正理解他们是谁,诉求是什么。企业如果成功地利用这一趋势,可以让品牌更有效地建立消费者忠诚度,在一个充满了新鲜选择的消费时代,这绝非易事。然而,体验式消费的风险也是很高的,失误可能会疏远那些非常惜时的消费者。
March 17, 2017
中国仍旧领头消费的增长 尽管经济形势低迷,中国的消费者继续保持着在发展中国家中的最高的消费增长。同时,发展中国家的消费增长同比是发达国家的消费增长的两倍。发展中的亚洲市场,比如中国、印度和东南亚,将会是增长的主要推动力,然而由于经济复苏的极大差异和持续的大宗商品的低价,其他地区的预期将会是不均衡的。 美国总统特朗普的对华贸易政策 在竞选过程中,特朗普就表示要对墨西哥和中国征收高达45%的进口关税,重新约定北美自由贸易协定,脱离跨太平洋合作伙伴关系,并扰乱美欧跨大西洋贸易和投资合作伙伴关系。 因此,特朗普的竞选胜利就增加了美国对外政治立场的不确定性,比如说与中国的贸易战,与墨西哥修建隔离墙,重新谈判多国协定和对欧盟的部分政策的态度。 中国的出口保持增长 中国的对外出口占到了GDP的18%左右。在2017年全球工业生产的主要趋势是产量加速,提升到了5%的年增长率。亚太保持在了增长的最前沿,预计占到了2017全球生产产量的40%。中国、印度和菲律宾的产量增加预计提升10%。从品类来说,医药和主要大宗商品,比如金属,肥料和油,将会成为全球的最高增长类别。 中国大城市人口增加居全球城市前列 在2016-2017年,上海以40万的人口增加量位居全球大城市人口增加的第二位。第一位是埃及的开罗。北京以约38万列为第五位,而广州也榜上有名。 过度的公司债务增加了压力 尽管最近中国政府出台了政策应对过高的债务水平,在2017年,高债务将在中国持续。中国私人非金融部门的债务对GDP的比重预计在2016年中期超过200%,比中国的GDP增长快了两倍。坏账是一个很特别的因素,增加了未来3年的银行危机的高风险。 中国有可能推进气候条约 由于新任美国总统特朗普表示想退出巴黎气候协议。这将会带来极大的退步。美国原先约定提供30亿美元用于帮助贫困国家建设环境友好的设施,但现在只是支付了5亿。恰恰相反,中国,却有可能更进一步,填补这一费用的空缺。 中国的服装在网上销量增长超过美国 欧睿预期在2017年的所有网络销售额中,服装和鞋类的销售额将会达到314亿美元。尽管在亚洲各国,网络销售额只占到了总销量的一小部分,在中国和韩国五分之一的服装和鞋类销售是在网上进行的。值得注意的是,中国的服装在网上销量增长超过美国。 中国教育行业的兴起 在2017年,达到中等教育的家庭在全球将达到10亿,这是人类历史上的最高值。更好的教育使得家庭提升了全球一些最活跃地区的消费。比如中国,越南和尼日利亚,新的中产阶级可以负担教育,伴随着需求的增长,教育市场将会繁荣。   了解更详尽的关于白皮书<2017年的全球经济和消费者>的内容,请点击以下按钮,并填写表格下载完整白皮书。如果需要咨询,请联系+86-021-60321088,或者邮箱info@euromonitor.com.cn。
July 1, 2016
  由于一系列的原因,香烟市场在中国下降。比如,中国政府在2015年5月立法把批发消费税从5%提升到11%。广告法也禁止在公共场合出现香烟的广告。欧睿预测中国的香烟市场将在2015年到2020年下降5%的总量。
Vivian Qin
October 14, 2010
Watch part 2 of this video 根据欧睿零售行业分析师刘康康的预测,经过2009年全球经济低迷的影响,2010年中国零售行业增长率将再次回到两位数。本辑与刘康康的访谈将解读除去宏观经济复苏原因以外,此增长背后的故事:从每个零售形态,行业竞争格局,到政府经济刺激策略。 2010年中国零售业回到两位数增长主要原因: 消费者信心恢复 CPI指数/物价上涨带来的影响 零售商信心恢复增加投资 2010年增长快速的零售形态有: 现代流通渠道,如卖场,超市,便利店 家电,装潢/建材零售商 奢侈品零售商 2010年中国零售行业集中趋势更加明显,国内/国际生厂商纷纷开始自设零售门店,加上大小并购和新进入中国市场的零售商日益增多,都给这个行业的中小企业带来压力。 政府出口导向型经济向拉动内需型经济转变的经济政策也促使一些大型制造企业如世界最大代工企业富士康宣布进入中国电子产品连锁店模式。 English translation: According to Alex Liu, Euromonitor International’s Retailing industry Research Analyst, The 2010 Chinese retailing industry forecast CAGR will return to double-digits after the gloomy 2009 economy. This interview with Alex Liu tells the back story of […]
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