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Os consumidores estão cada vez mais conectados. Embora a conectividade tenha atingido primeiro os países desenvolvidos, a expansão de uma tecnologia móvel acessível permitiu que as pessoas em mercados emergentes também se conectassem à internet.

Conectividade é o novo padrão

Em 2017, 45% da população terá acesso à internet sendo que essa taxa aumentará para 76% até 2030.

Os consumidores conectados conectam-se à internet a fim de interagir com conteúdo digital, sendo que a “experiência” é um fator extremamente importante para esse tipo de consumidor.

Isso vem alterando todos os aspectos das vidas das pessoas, incluindo a maneira que elas compram produtos, estudam, escolhem seus entretenimentos, fazem pesquisas e utilizam serviços. Além disso, a conectividade vem alterando a maneira na qual as pessoas socializam entre si e melhorando estruturas tradicionais.

Dispositivos móveis lideram o caminho da conectividade

O avanço da internet foi uma das melhores invenções para o consumidor conectado, pois colocou o mundo ao alcance de seus dedos e lhe deu acesso instantâneo para que pudesse encontrar resposta para praticamente qualquer pergunta que tenha.

mobile digital purchases in selected countries

O rápido crescimento da conectividade nos deu conveniência e acesso instantâneo em diversas áreas da nossa vida. Os consumidores conectados podem pedir um taxi, comprar uma passagem de avião, procurar produtos, pedir refeições em casa, ouvir musicam, jogar, assistir um filme e conversar com outras pessoas. Tudo através da internet.

Um bom exemplo disso é como a Netflix vem mudando a maneira na qual os consumidores consomem produtos de mídia. Quando iniciou suas operações em 1997, a Netflix era um pequeno provedor de serviço via correio que se desenvolveu a um serviço de streaming de vídeo via internet, causando um fenômeno cultural onde mais de 50% dos consumidores conectados do mundo assistem vídeos no celular semanalmente.

Para saber mais sobre essa e outras megatendências, faça o download gratuito do relatório da Euromonitor:  Megatrend Analysis: Putting the Consumer at the Heart of Business

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